Données utilisateur des API Google
Comment LV Compare traite les données utilisateur Google
LV Compare est une plateforme de comparaison d’assurance vie et un CRM pour conseillers exploités par Services Financiers Yves Aubin. Les utilisateurs autorisés du CRM peuvent connecter facultativement un compte Google afin d’envoyer des courriels depuis le CRM. La présente section régit tous les renseignements que LV Compare reçoit des API Google Workspace. Les descriptions plus générales ailleurs dans cet avis concernant l’analyse, le marketing, l’admissibilité à l’assurance, les décisions automatisées ou l’amélioration des produits ne s’appliquent pas aux données utilisateur Google.
Données auxquelles nous accédons
Google OAuth fournit le nom, l’adresse courriel et les renseignements de profil de base du compte connecté au moyen des champs d’application openid, userinfo.email et userinfo.profile. LV Compare demande également le champ d’application https://www.googleapis.com/auth/gmail.send, qui permet d’envoyer des courriels depuis le compte Gmail connecté.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons les données d’identité pour identifier et afficher la boîte courriel connectée. Nous utilisons l’accès Gmail limité à l’envoi pour transmettre les messages qu’un utilisateur autorisé rédige ou approuve et, uniquement lorsque cette option est activée séparément, les rappels de renouvellement planifiés. Nous ne demandons pas l’autorisation de lire ou de synchroniser la boîte de réception Gmail, les messages reçus, l’historique des messages ou les brouillons.
Ce que nous conservons et pendant combien de temps
LV Compare conserve l’adresse courriel connectée, les champs d’application autorisés, l’état et les horodatages de la connexion, les événements de sécurité et d’audit, un identifiant chiffré de l’autorisation Nylas ainsi que le contenu des messages sortants et les registres de livraison créés dans le CRM. LV Compare ne conserve ni le mot de passe Google ni les jetons bruts d’accès ou d’actualisation OAuth de Google. Les données de connexion sont conservées tant que l’intégration est active; les registres de sécurité, d’audit et de messages envoyés peuvent ensuite être conservés uniquement pour répondre à des obligations commerciales légitimes, de sécurité et légales conformément à notre calendrier de conservation.
Quand nous les communiquons
Les données utilisateur Google sont communiquées uniquement à Nylas, qui gère l’autorisation et la livraison de la boîte courriel, et à Google, qui envoie le message, dans la mesure nécessaire pour fournir la fonction de courriel visible par l’utilisateur; ou lorsque la sécurité ou la loi applicable l’exige. Nous ne vendons pas les données utilisateur Google et ne les utilisons ni ne les communiquons à des fins de publicité, de décision de crédit ou de prêt, de courtage ou de revente de données, ni à quelque fin étrangère à la fonction de courriel visible. Nous n’utilisons pas les données des API Google Workspace pour développer, améliorer ou entraîner des modèles généralisés ou non personnalisés d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique.
Comment nous les protégeons
Les données utilisateur Google sont transmises au moyen de connexions HTTPS chiffrées. Nylas gère de façon sécuritaire les jetons bruts d’accès et d’actualisation OAuth de Google. LV Compare conserve uniquement l’identifiant d’autorisation Nylas, chiffré au repos au moyen du chiffrement authentifié AES-256-GCM. L’accès aux données de connexion de la boîte courriel et aux registres de messages du CRM est limité aux utilisateurs authentifiés et autorisés de l’espace de travail ainsi qu’aux processus de service nécessaires au fonctionnement de la fonction. Nous enregistrons les événements de sécurité et d’audit et appliquons des contrôles d’accès visant à prévenir tout accès, utilisation, modification ou communication non autorisés.
Votre contrôle et la suppression
Les utilisateurs peuvent déconnecter Google en tout temps dans les paramètres de courriel du CRM. La déconnexion révoque l’autorisation de la boîte courriel, désactive l’envoi automatisé et annule les messages en attente pour cette connexion. Pour demander l’accès aux données liées à Google conservées par LV Compare ou leur suppression, écrivez à info@lvcompare.com.
L’utilisation et le transfert par LV Compare des renseignements reçus des API Google Workspace respectent la Politique relative aux données utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d’utilisation limitée. Si LV Compare modifie la façon dont elle accède aux données utilisateur Google ou les utilise, nous mettrons cet avis à jour et obtiendrons le consentement de l’utilisateur avant d’utiliser ces données à une nouvelle fin.
Consulter la Politique relative aux données utilisateur des services API de GoogleDonnées de boîte courriel Microsoft
Comment LV Compare traite les données de boîte courriel Microsoft
Les utilisateurs autorisés du CRM peuvent connecter facultativement un compte Microsoft afin d’envoyer des courriels depuis le CRM. Microsoft accorde à notre fournisseur de boîte courriel les autorisations déléguées User.Read, Mail.ReadWrite et Mail.Send. Le service d’envoi Nylas exige Mail.ReadWrite même si LV Compare n’offre aucune fonction de lecture ou de synchronisation de la boîte de réception.
Données et autorisations auxquelles nous accédons
Microsoft OAuth fournit le profil de base et l’adresse courriel du compte connecté. Mail.Send permet d’envoyer des messages au nom de l’utilisateur connecté. Mail.ReadWrite permet de lire, créer, mettre à jour et supprimer des messages de la boîte courriel, mais ne permet pas l’envoi à lui seul; Nylas l’exige avec Mail.Send pour son point de terminaison d’envoi.
Comment nous utilisons les autorisations
LV Compare utilise les autorisations Microsoft uniquement pour identifier la boîte connectée et livrer les messages qu’un utilisateur autorisé rédige ou approuve, ainsi que les rappels de renouvellement planifiés lorsque l’utilisateur les active séparément. LV Compare n’affiche, n’importe, n’analyse ni ne synchronise les messages reçus, les dossiers, l’historique des messages ou les brouillons Microsoft.
Ce que nous conservons et communiquons
LV Compare conserve l’adresse courriel connectée, les autorisations accordées, l’état et les horodatages de la connexion, les événements de sécurité et d’audit, un identifiant chiffré de l’autorisation Nylas ainsi que le contenu des messages CRM sortants et les registres de livraison. Nylas gère les jetons OAuth Microsoft bruts et traite les données de boîte nécessaires à l’autorisation et à la livraison; Microsoft traite le message pour le livrer. LV Compare ne conserve ni le mot de passe Microsoft ni les jetons OAuth bruts et ne vend pas les données de boîte courriel connectée.
Contrôle et suppression du compte Microsoft
Les utilisateurs peuvent déconnecter Microsoft en tout temps dans les paramètres de courriel du CRM. La déconnexion révoque l’autorisation, désactive l’envoi automatisé et annule les messages en attente pour cette connexion. Les registres de sécurité, d’audit et de messages envoyés peuvent être conservés uniquement pour répondre à des obligations commerciales légitimes, de sécurité et légales. Pour demander l’accès aux données liées à Microsoft conservées par LV Compare ou leur suppression, écrivez à info@lvcompare.com.
Avis de confidentialité de LV Compare
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Le présent avis s’applique précisément au site Web public de LV Compare, à l’expérience de comparaison d’assurance vie et au CRM pour conseillers exploités par Services Financiers Yves Aubin.
1. Renseignements recueillis par LV Compare
Selon votre utilisation de LV Compare, nous pouvons recueillir :
- Les coordonnées et renseignements d’identité que vous fournissez, comme votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre adresse postale
- Les renseignements que vous fournissez pour la comparaison d’assurance, notamment des renseignements sur la santé, le mode de vie, l’emploi, les finances, la famille, la couverture et les bénéficiaires
- Les renseignements sur le compte et l’espace de travail CRM, notamment le profil du compte, les dossiers clients attribués, les préférences de communication, les communications sortantes et les activités de sécurité ou d’audit
- Les renseignements sur le site Web et l’appareil, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, les horodatages, les témoins et les données de diagnostic
- Les renseignements et autorisations du compte Google uniquement lorsqu’un utilisateur autorisé du CRM choisit de connecter Google, comme décrit dans la section mise en évidence ci-dessus sur les données utilisateur des API Google
- L’identité du compte Microsoft et les autorisations déléguées de boîte courriel uniquement lorsqu’un utilisateur autorisé du CRM choisit de connecter Microsoft, comme décrit dans la section mise en évidence ci-dessus sur les données de boîte courriel Microsoft
Nous recueillons ces renseignements directement auprès des utilisateurs, des conseillers autorisés ou membres de l’espace de travail, des interactions avec le site Web et des fournisseurs de services nécessaires aux fonctions demandées.
2. Comment LV Compare utilise les renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels pour fournir l’expérience de comparaison d’assurance, comprendre les besoins de couverture indiqués, permettre le suivi par un conseiller, exploiter les espaces de travail CRM authentifiés, envoyer les communications demandées, tenir les dossiers, protéger le service, prévenir les abus, résoudre les problèmes, respecter les obligations légales et améliorer la fiabilité et la facilité d’utilisation de LV Compare.
Nous n’utilisons pas les renseignements reçus des API Google Workspace ou d’une boîte courriel Microsoft connectée à des fins d’analyse générale, de marketing, d’admissibilité ou de tarification d’assurance, de décisions d’assurance automatisées, de publicité ou d’amélioration générale des produits. Les règles plus restrictives relatives aux boîtes connectées dans les sections mises en évidence ci-dessus régissent toujours ces renseignements.
3. Comment LV Compare communique, protège et conserve les renseignements
Nous pouvons communiquer les renseignements personnels autres que les données Google aux conseillers LV Compare et membres autorisés de l’espace de travail, aux assureurs ou intervenants en assurance participant à une demande, ainsi qu’aux fournisseurs qui soutiennent l’hébergement, le stockage, les communications, la sécurité, l’analyse et l’exploitation de l’application. Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige, pour protéger les utilisateurs ou le service, ou dans le cadre d’une transaction commerciale assujettie aux exigences de confidentialité applicables. Nous ne vendons pas de renseignements personnels.
Nous utilisons des mesures administratives et techniques adaptées à la nature des renseignements, notamment l’authentification, les contrôles d’autorisation, les connexions réseau chiffrées, le chiffrement des références d’autorisation sensibles, les registres d’audit et l’accès restreint. Aucune méthode de stockage ou de transmission n’est entièrement sécuritaire.
Nous conservons les renseignements personnels uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations commerciales légitimes, de sécurité, de tenue de dossiers d’assurance et légales. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons conformément à nos pratiques de conservation. Vous pouvez demander l’accès, la correction, le retrait d’un consentement facultatif ou la suppression au moyen des coordonnées ci-dessous. Certains renseignements peuvent devoir être conservés lorsque la loi l’exige ou le permet.
4. Comment soumettre une demande d’accès, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels
Pour soumettre une demande d’accès, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels, écrivez à info@lvcompare.com ou utilisez la page de contact LV Compare à l’adresse https://lvcompare.com/fr/contact.
5. Comment communiquer avec nous pour toute autre question concernant votre confidentialité
Vous pouvez communiquer avec nous par ecrit aux adresses ci-dessous pour :
- Deposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels
- Demander de l’aide, nous transmettre un commentaire ou poser toute question liee a votre confidentialite
Afin que nous puissions traiter efficacement votre communication, veuillez inclure votre nom et vos coordonnees, le nom du service ou du produit lie a votre demande ou plainte, ainsi que tout autre renseignement pertinent.
Par courriel : info@lvcompare.com
Par téléphone : 438 390 8200
6. Si nous mettons à jour le présent avis
Nous mettons regulierement a jour nos pratiques afin de les renforcer et de nous assurer qu’elles refletent l’evolution des lois, reglements et normes en matiere de confidentialite. Nous vous informerons sur notre site Web de toute modification importante apportee au present avis.
LV Compare est une plateforme de comparaison d’assurance vie dotée d’un CRM pour conseillers.