Conditions d'utilisation - Services Financiers Yves Aubin
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
Les présentes conditions régissent votre accès au site Web LV Compare, à son expérience de comparaison d’assurance et aux services CRM destinés aux conseillers, exploités par Services Financiers Yves Aubin.
En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service.
Objet du Service
LV Compare offre un parcours guidé pour recueillir des renseignements liés à l’assurance, comparer les options disponibles et faciliter le suivi avec un conseiller. Son CRM authentifié aide les membres autorisés à gérer les relations clients et à envoyer des communications.
Le Service n’émet pas de polices d’assurance, ne garantit ni la couverture ni l’admissibilité, ne lie aucun assureur et ne remplace pas les conseils ou l’examen final d’un conseiller autorisé ou d’un assureur.
Admissibilité et comptes
Vous devez avoir la capacité juridique d’accepter les présentes conditions. L’accès au CRM authentifié est réservé aux utilisateurs autorisés invités dans un espace de travail LV Compare actif.
Vous devez fournir des renseignements exacts, protéger vos identifiants et nous informer rapidement de tout accès non autorisé présumé. Vous ne pouvez pas partager un compte ni tenter d’accéder à un autre utilisateur ou espace sans autorisation.
Renseignements et recommandations d’assurance
Les soumissions, estimations, comparaisons et recommandations sont fournies à titre informatif et peuvent changer après l’examen des renseignements complets, des exigences de souscription, de l’admissibilité et des règles applicables par un assureur ou un conseiller.
Vous êtes responsable de fournir des renseignements complets et exacts. Une option affichée ne constitue ni une offre, ni une approbation, ni une garantie de prix ou de couverture.
Intégrations de boîtes courriel connectées
Les utilisateurs CRM autorisés peuvent connecter un compte Google afin que LV Compare envoie des courriels depuis ce compte. L’intégration demande les renseignements d’identité Google de base et une autorisation Gmail limitée à l’envoi. Elle ne demande pas l’autorisation de lire ou de synchroniser la boîte de réception, les messages reçus ou les brouillons.
Les utilisateurs CRM autorisés peuvent également connecter un compte Microsoft. Microsoft accorde les autorisations déléguées User.Read, Mail.ReadWrite et Mail.Send, car le service de livraison Nylas exige les deux autorisations de messagerie pour envoyer. LV Compare utilise cet accès uniquement pour identifier la boîte et livrer les messages CRM lancés par l’utilisateur ou activés séparément; il n’offre aucune fonction de lecture ou de synchronisation de la boîte de réception.
Vous décidez de connecter ou de déconnecter votre boîte courriel. L’envoi automatisé des renouvellements est désactivé par défaut et doit être activé séparément.
Vous êtes responsable des destinataires, du contenu, du moment d’envoi et du fondement juridique des communications envoyées depuis votre compte, y compris des obligations applicables en matière de consentement, de lutte contre les pourriels et de désabonnement.
Communications
Si vous consentez à recevoir des SMS, la fréquence peut varier et des frais de messagerie ou de données peuvent s’appliquer. Répondez STOP pour vous désabonner et HELP pour obtenir de l’aide, ou communiquez avec nous aux coordonnées ci-dessous.
Les destinataires de courriels peuvent utiliser le mécanisme de désabonnement inclus dans les messages commerciaux applicables. Les communications transactionnelles ou liées au Service peuvent néanmoins être envoyées lorsqu’elles sont nécessaires pour fournir le Service ou répondre à une demande.
Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser le Service illégalement, usurper une identité, compromettre la sécurité ou la disponibilité, introduire du code malveillant, extraire des données ou y accéder sans autorisation, envoyer des communications trompeuses, abusives ou non sollicitées, ni porter atteinte aux droits d’autrui.
Nous pouvons limiter, suspendre ou résilier l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, respecter la loi, enquêter sur une utilisation abusive ou faire appliquer les présentes conditions.
Services tiers
Le Service dépend de fournisseurs tiers, notamment pour l’identité, l’hébergement, les communications, l’analyse, l’assurance et l’autorisation des boîtes courriel. Leurs services peuvent être régis par des conditions et politiques de confidentialité distinctes.
Les liens vers des sites tiers sont fournis par commodité. Nous ne contrôlons pas leur contenu ou leurs pratiques et n’en sommes pas responsables.
Propriété intellectuelle
Le Service, sa conception, son logiciel et son contenu original appartiennent à Services Financiers Yves Aubin ou à ses concédants et sont protégés par les lois applicables sur la propriété intellectuelle.
Vous conservez la propriété des renseignements que vous soumettez. Vous nous accordez les droits limités nécessaires pour traiter ces renseignements et fournir le Service conformément à notre Avis de confidentialité.
Disponibilité et responsabilité
Nous travaillons à maintenir le Service exact, sécuritaire et disponible, mais il est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », dans la mesure permise par la loi. Des interruptions, retards ou erreurs peuvent survenir.
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs découlant de l’utilisation du Service. Rien dans les présentes conditions n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ni ne limite les droits prévus par une loi impérative de protection du consommateur.
Droit applicable et modifications
Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales applicables du Canada, sans limiter les droits impératifs dont vous pouvez bénéficier selon les lois de votre lieu de résidence.
Nous pouvons mettre à jour ces conditions lorsque le Service ou les exigences juridiques changent. Lorsque cela est raisonnablement possible, les modifications importantes seront communiquées dans le Service ou sur le site Web avant leur entrée en vigueur.
Toute question concernant les présentes conditions peut être envoyée à info@lvcompare.com.